Dynamics CRM. Статьи | it:times

Сообщество ИТ-специалистов / новости, обзоры, аналитика

Dynamics CRM. Статьи

Рынок / интервью / 16 февраля 2009
Кирилл Князев

«CRM — на гребне популярности и востребованности» (видеоинтервью)

Для компаний существует два наиболее очевидных кризисных сценария: крупные, «срезав жир», выживут, а мелкие — скорее всего, нет. А что будет со средним бизнесом?— здесь ответ не столь очевиден. Очень многое зависит от гибкости компании, от её возможности быстро адаптироваться под меняющуюся ситуацию. И здесь средний бизнес находится в более выигрышном положении — больше «поворотливости» в сравнении с крупным бизнесом, и больше «запаса прочности» в сравнении с мелким. Но что означает на практике поворотливость и способность к адаптации? На эти вопросы редакции it:times отвечает Андрей Безгубенко, президент компании e-consulting.

Внедрения / how-to / 18 декабря 2008
Анастасия Червинская

Как разворачивается Microsoft Dynamics CRM

О внедрении системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на определённом этапе развития бизнеса задумываются руководители большинства компаний, работающих в сфере услуг. Рынок CRM-систем сегодня перенасыщен предложениями, разнящимися как по функционалу, так и по различным рыночным специализациям. Особенно актуальными всегда считались вопросы органичного развертывания системы без ущерба для текущих бизнес-процессов, а также анализ эффективности внедрения. Редакция it:times, совместно с компанией «Е-Консалтинг», подготовила пошаговую методологию эффективного внедрения на примере Microsoft Dynamics CRM.

-AdRiver-

Присоединяйся!

Забыли пароль?

Впервые на it:times?

-AdRiver-

-AdRiver-

-AdRiver-